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在您選購並成功付款之後，系統會自動寄出電子郵件通知商品寄送日期。所有商品均由日本直送，採用佐川物流公司配送。訂單成立後約7～10工作天送達。不過根據商品的不同如刺繡有無，如果有刺繡，則需要 +10 個工作天。日本週末及假日出貨倉庫關閉，無出貨工作。有可能會多花費一些時間，詳細到貨時間請與「客服中心」聯繫。
我們採用佐川物流公司進行配送服務，寄往台灣的運費均為NT$350（包含台灣本島與澎湖、金門等外島）。我們目前不向台灣以外地區出貨。
在您選購並成功付款之後，系統將自動寄送電子郵件通知訂單詳細。商品均由日本直送，佐川物流公司進行配送服務，訂單成立後約7～10工作天送達。如果有刺繡等，則需要 +10 個工作天。不過根據商品的不同，有可能會多花費一些時間，詳細到貨時間請與「客服中心」聯繫。
很抱歉，由於我們是日本公司在台灣並無設置營業據點，所以無權開立統一發票，敬請見諒。
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訂單一旦完成，無論任何理由，由於系統的緣故請容恕我們無法修改訂單內容（如尺寸變更、刺繡內容變更等）。請在送出訂單前務必確認您的訂單內容。若商品已經進入出貨流程，則恕無法為您取消送貨流程。
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在您完成了退貨手續且我們確認商品送達敝社後，會儘速將款項刷退給您。運輸費用概不退還。
購買本公司的商品，如您不滿意，對於未使用（未汙損、 未洗滌、 保留商品標籤）、未刺繡、保有購物明細的商品，我們提供自商品寄送日起30內的退貨服務。30天是從日本發送時開始計算，請放心選購。運輸費用概不退還。有關退貨條件、具體流程請參照內容：退貨條件∙ 每筆訂單僅可退貨乙次。∙ 退貨時包含「退貨聯絡單」，該聯絡單隨著您的商品一同出貨。∙ 貨品需在商品出貨日起30天內寄出退回，並請於商品出貨日起45天內抵達，以利退貨與退款作業，逾期退貨恕無法受理與退款，並會將商品重新寄返予您。∙ 商品需為在台灣官方網站直接購買的商品。∙ 商品狀態良好、商品需未經使用、標籤完好無缺，且無附屬品遺失、髒污或損壞（未汙損、 未沾有汗漬、未洗滌、吊牌洗標未剪、未刺繡）。∙ 商品無異味或污損，商品未經過任何加工與客製化處理（如名字刺繡、褲長調整、袖長、內料等）。∙退貨需按照敝公司規定之程序辦理。申請退貨之際，若基於顧客本身的因素需要退貨，則由顧客全額負擔退回本公司的運費。若是瑕疵品，則由本公司負擔全額退貨運費。
在確認並同意有關退貨的條件後，請按照退貨指南進行操作。退貨時包含「退貨聯絡單」，該聯絡單隨著您的商品一同出貨。有關退貨後退款，在您完成了上述手續且我們確認商品送達敝社後，會將款項刷退給您
克萊希一律僅提供退貨服務，不提供換貨服務。若有其他尺寸需求，煩請另外下單選購。
當商品送到您的手中，確認樣式、 尺寸後，請與我們的［客服中心］聯繫，我們會為您提供位於台北刺繡廠商的聯絡方式。同時我們也可以提供刺繡的字體和顏色，您可以在附近的刺繡店進行刺繡。
現階段我們不提供需要對醫師服進行大幅改動的需求，不過，若您有任何建議與需求，可以向我們傳達您的需求，我們會將您的建議納入今後的設計風格，也許，下一款醫師服的靈感就源自於您！所以如果您有任何想法或者是建議，填寫到我們的［客服中心］。我們會重視您的建議並列入參考。
抱歉台灣並無試穿據點。
如果出現醫師服的鈕扣碎裂、遺失等問題，我們都會免費為您寄送新的鈕扣。請聯繫我們的［客服中心］並註明您的名字，您訂購的商品名稱和您所需要的紐扣大小及數量。我們會盡快為您出貨。
可以加購禮盒，購買之際煩請一併下訂。然您訂購的服裝，為了讓您方便整理與放入或取出您希望的訊息。因此商品並未放入禮盒中。
您可以在訂購頁面輸入優惠代碼進行訂單。請確認金額改變，優惠適用以後確認下單。
抱歉我們僅提供日文產品型錄。
本公司可為醫院及各科室提供醫師服。歡迎參考團購方案頁面。
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